Copyright © 2017 Luyaert design. Alle rechten voorbehouden.

Arendlaan 9, 5022 AS Tilburg - T: 06-14812759 - KVK 18078607 - E: suzannasstudio@kpnmail.nl

Home Perm. Make-Up Tatoeage verw. Schoonheids beh. Wimper Perm. Prijzen Massage Aanbiedingen Arrangementen Links Contact

Algemene voorwaarden | Verzend & betalen | Service

Retourzenden en klachten procedure

Natuurlijk wordt uw bestelling met de grootste zorg door ons uitgevoerd. Mochten er onverhoopt
toch problemen zijn met uw bestelling dan gelden de volgende bepalingen:
Mocht er iets niet in orde zijn met uw bestelling dan vernemen wij dat zo spoedig mogelijk, doch
binnen 8 dagen na verzenddatum, van u. U heeft vervolgens 14 dagen de tijd (na ontvangst van
uw bestelling) om het product te ruilen.


Suzanna's Studio accepteert de volgende retouren:
- Producten die niet aan uw verwachtingen voldoen (met uitzondering van oorbellen, dit i.v.m. de hygiëne) worden omgeruild of u krijgt uw geld terug, dat is uw keus.
- Door verzending beschadigde artikelen. Artikelen worden vervolgens vernieuwd.
- Verkeerd toegezonden producten/kleuren in ongebruikte staat. Producten worden omgeruild.


Retourneren afgeprijsd artikel:
Producten kunnen worden omgeruild of u ontvangt een tegoedbon, dat is uw keuze.


Hoe uw producten retour te zenden
Wij nemen uw retourzending in behandeling na ontvangst van het betreffende product, voorzien
van begeleidend schrijven. Let op het toevoegen van contact en adresgegevens. Let erop dat u de
retourzending voldoende gefrankeerd stuurt naar Suzanna's Studio, Arendlaan 9, 5022 AS Tilburg.

*Verzendkosten worden vergoed wanneer de retour een gevolg is van een fout van Suzanna's Studio.

De verzendkosten van retourneren, zullen dan zo spoedig mogelijk naar u worden overgemaakt.
Vermeld altijd het ordernummer bij uw correspondentie.


Klachten
Fouten maken is menselijk. Heeft u naar aanleiding van de informatie op de site, de werkzaamheid
van de site, uw bestelling of de manier waarop u behandeld bent door de medewerkers van Suzanna's Studio
een klacht? Neemt u dan vooral contact op via info@suzannasstudio.nl of telefoonnummer 06-14812759.